عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات للعمل بشركة Helix Innovations بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف ومهذب وحل مشاكلهم بفعالية
- مهارات تواصل كتابية وشفوية واضحة مع العملاء والزملاء في العمل
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- القدرة على تعلم واستخدام الأدوات التقنية الخاصة بالشركة مثل نظم إدارة العملاء (CRM)
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول والمنتجات لهم

المهام:

- إعداد التقارير اليومية والأسبوعية حول عدد المعاملات والخدمات المقدمة للعملاء
- استقبال طلبات العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- متابعة مواعيد العملاء وتنسيق الزيارات أو الاجتماعات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لتحسين العمليات وجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تحديث البيانات والتأكد من دقة جميع السجلات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف موظفين في مؤسسة الخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة