عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بUnity Solutions للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الأعمال اليومية بكفاءة عالية
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم وضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات التفاوض لتلبية احتياجات العملاء بطريقة مرضية وضمان رضاهم التام

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل مع العملاء لتقديم الخدمة الأمثل في جميع الأوقات
- تقديم الحلول المبتكرة والفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام
- إدارة طلبات العملاء بشكل فعال والتأكد من تلبية كافة احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء ومشاكلهم للتأكد من حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في استخدام الأنظمة والبرامج المتعلقة بالخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في Eagle Hills بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر