عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Urban Insights عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف استقبال للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة بطريقة مهذبة وودية
- مهارات استخدام أنظمة الحجز أو قواعد البيانات لإدخال البيانات وتحديثها بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والمعدات المكتبية الحديثة بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بأعلى درجة من الاحترافية والهدوء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والزوار لتقديم أفضل تجربة لهم

المهام:

- ترتيب وجدولة المواعيد للاجتماعات والأنشطة الداخلية للمؤسسة بشكل منظم
- استقبال الزوار والعملاء في المرافق التجارية وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة بطريقة مهذبة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الخدمة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة ودقة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف موظف استقبال للسودانيين بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة