عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لTechWave Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف TechWave Inc - وظائف

المهارات:

- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات تقنية في استخدام أنظمة خدمة العملاء والبرامج ذات الصلة لتسهيل تقديم الخدمة
- القدرة على تقديم مشورة ودعم للعملاء لضمان تجربة خدمة مميزة
- القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة ومهنية
- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يضمن رضا العميل والحفاظ على علاقات طويلة الأمد
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات والتفاصيل الدقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة