عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - Dynamic Innovations .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان متابعة كافة المعاملات بشكل منظم
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد تسليم الأعمال
- مهارات البيع والإقناع لعرض الخدمات والمنتجات بشكل يجذب العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضاهم
- إدارة المعاملات المتعلقة بالخدمات والعملاء بشكل دقيق ومنظم
- تقديم تقارير دورية لإدارة خدمة العملاء وتحليل أداء الفريق
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- تنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرموقة بالقاهرة - 📅 وظائف اليوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر