عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالانطلاقة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل والعمل على تحسين الأداء باستمرار
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء CRM بشكل احترافي لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والظروف الصعبة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي ومهني وتقديم الدعم لهم على مدار اليوم
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء الحاليين والعمل على جذب عملاء جدد من خلال تقديم حلول فعالة
- متابعة طلبات العملاء وتنفيذها بدقة واحترافية وفقًا للسياسات المعتمدة في الشركة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لتحسين خدمة العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في دراو بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة