عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Insightful Edge عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في فريقنا بخصوص الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر حوافز مغرية مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على تقديم المساعدة لفرق العمل الأخرى وتنسيق المهام بين الأقسام المختلفة
- القدرة على تنظيم الجداول والمواعيد بكفاءة لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في استقبال الزوار وتنظيم المواعيد

المهام:

- إدارة المراسلات مع العملاء وإرسال التحديثات والمعلومات الهامة بطريقة احترافية
- توفير خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع جميع الطلبات والشكاوى بسرعة وفعالية
- إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب للقسم المختص
- استقبال العملاء والزوار وتقديم المعلومات والرد على استفساراتهم بشكل سريع وودود
- مساعدة العملاء في التوجيه داخل المنشأة أو المؤسسة وتقديم المشورة اللازمة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

مطلوب موظف استقبال للعمل في مشغل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة