عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Radiant Dynamics .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حفظ السجلات بدقة لضمان توفير بيانات دقيقة عن الضيوف والحجوزات
- المرونة في التكيف مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل
- القدرة على تقديم خدمة استقبال ودية واحترافية للضيوف والزوار
- المهارة في التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الزوار بوضوح
- مهارات الاتصال الفعّال لإدارة استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة

المهام:

- مراقبة حالة الغرف والتأكد من تطابقها مع المعايير الموضوعة قبل وصول الضيوف
- تقديم الدعم الإداري داخل الفندق لتنظيم المواعيد وتنسيق العمليات اليومية
- مساعدة الضيوف في استكمال إجراءات الحجز وتوفير معلومات مفصلة عن الخدمات المتاحة
- المشاركة في تقديم تجربة ضيافة استثنائية وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء
- معالجة أي مشاكل قد تواجه الضيوف وضمان حلها بما يرضي جميع الأطراف

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق كبير بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة