عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصال خدمة العملاء في القاهرة لالريادة الدائمة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتدعم مصالح الشركة

المهام:

- الحفاظ على علاقات طيبة وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والتأكد من صحتها ودقتها
- تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشاكل التي يواجهها العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء في النظام الخاص بالشركة
- متابعة مع العملاء لضمان رضاهم بعد تقديم الخدمة أو الحلول

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر