عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالنجاح المتواصل للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم طلباتهم بشكل دقيق
- مهارات في العمل ضمن فريق وتعزيز بيئة العمل التعاونية لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن تنفيذها بكفاءة وسرعة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد الحلول المناسبة لجميع المشاكل التي قد تواجه العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في عمليات الشراء أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تحسين وتطوير خدمة العملاء
- تحديد مشاكل العملاء والتفاعل مع الجهات المعنية لحل أي مشكلات قد تطرأ
- تقديم ملاحظات واقتراحات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضائهم
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر لضمان توفير الدعم المطلوب في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

وظائف خدمة العملاء في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة