عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن البراعة عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف استقبال فندق في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدخال البيانات المتعلقة بالضيوف بشكل دقيق
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وأنيق أثناء العمل في بيئة فندقية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضيوف ذوي المتطلبات الخاصة بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لتنظيم مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف بطريقة سلسة ومرتبة
- مهارات حل المشكلات عند وجود أي شكاوى أو استفسارات من الضيوف

المهام:

- حل أي شكاوى قد تطرأ من الضيوف وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان راحة الضيوف خلال فترة إقامتهم
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الطلبات المتعلقة بالغرف أو النقل

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة