عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Evergreen Systems حول عرض فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل عندما إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وترغب الوظيفة في بيئة نشطة فإننا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني داخل الوظيفة ونستهدف لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا إذا كنت عندك المعرفة وعلى على في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التقدم والتطور المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المحددة:
- أداء الوظائف اليومية باحترافية وفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالتخليص الجمركي بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل مهني وسريع لضمان رضاهم التام
- القدرة على تتبع الشحنات والتأكد من سير العمليات الجمركية بشكل سلس دون تأخير
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتوضيح الإجراءات والمساعدة في إنجاز المعاملات بسلاسة
- المهارات في التنسيق مع السلطات الجمركية لضمان تسهيل الإجراءات وتقديم الدعم المطلوب للعملاء

المهام:

- متابعة تحصيل الرسوم الجمركية وحل أي مشكلات تتعلق بالفواتير والضرائب الجمركية
- تسهيل عملية التخليص الجمركي وتوفير الدعم الكامل للعملاء في جميع مراحل العملية
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالتخليص الجمركي وتقديم استشارات واضحة وسريعة لهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمليات الجمركية بشكل منظم
- التنسيق مع الشركات اللوجستية لتسهيل عمليات النقل والتخليص الجمركي بأفضل شكل ممكن

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للتخليص الجمركي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة