عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Radiant Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل متميزة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم
- الاحترافية في تقديم الدعم والرد على استفسارات العملاء بمهنية عالية
- مهارات التنظيم والترتيب لتنفيذ المهام بشكل منظم
- المعرفة بأنظمة الحجز والضيافة لتقديم خدمة ذات جودة عالية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وإدخال البيانات بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الشكاوى والاهتمام بتحسين تجربة العملاء
- إتمام عمليات الدفع والمعاملات المالية الخاصة بالعملاء
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- التفاعل مع العملاء في الأماكن العامة مثل المطاعم والفنادق وتلبية احتياجاتهم
- إعداد التقارير اليومية الخاصة بأنشطة خدمة العملاء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فنادق ومطاعم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة