عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف مركز اتصال في منطقة القاهرة.

ندور على ناس مبدعين يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لمعالجة البيانات وإدخال المعلومات
- القدرة على استخدام أنظمة مركز الاتصال الخاصة بإدارة المكالمات
- مهارات التواصل الصوتي الفعال مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال.

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول المكالمات وحل المشكلات المعلقة بما يحقق رضا العملاء.
- التسجيل الدقيق للمكالمات والعمل على متابعة حالة كل طلب
- إدارة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف وحل مشاكلهم
- استخدام أنظمة مركز الاتصال بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

فرص عمل في مركز الاتصال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة