عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف مركز اتصال بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من النجاح المستدام في القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات في تحديد أولويات المكالمات والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مبتكرة
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال والمعلومات الحديثة للتواصل مع العملاء بشكل سلس وفعال
- مهارات العمل ضمن فريق والعمل على تحقيق أهداف مراكز الاتصال بكفاءة وفعالية

المهام:

- التدريب المستمر وتطوير المهارات الشخصية لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة وتحقيق أفضل النتائج
- التعامل مع المكالمات الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان تقديم الحلول في الوقت المناسب
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء لتحسين تجربتهم وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- معالجة القضايا والشكاوى المتعلقة بالعملاء بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات لتحسين الجودة العامة للخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

مطلوب موظف مركز اتصال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة