عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Future Insights عن فتح باب التوظيف في قطاعات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بشكل متوازن
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل احترافي لضمان إيصال المعلومات بشكل دقيق
- مهارات تحديد الأولويات لضمان معالجة أهم القضايا والعمل عليها أولًا
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل محترف وفهم احتياجاتهم بوضوح
- القدرة على تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة لضمان تلبية احتياجاتهم
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة عن أي تغييرات في سياسات الشركة أو الخدمات
- تحديث بيانات العملاء والتأكد من دقة السجلات بما يضمن سرعة الاستجابة في المستقبل
- معالجة مشكلات الدفع أو الفواتير والعمل على إيجاد حلول لها بسرعة وبدون تعقيدات
- الإشراف على سير العمل في الفريق لضمان جودة خدمة العملاء المقدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

مطلوب موظف خدمة عملاء في الرياض بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة