عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Summit Edge عن حاجتها لتعيين موظفة خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظفة خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بكل سرعة ودقة
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية طلبات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وضمان رضاهم التام

المهام:

- حل الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء على أكمل وجه
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وضمان تقديم الخدمات المطلوبة بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- إرشاد العملاء إلى الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في عرعر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة