عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الذروة عن دعم فني براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم التقنية وحلها بسرعة
- القدرة على حل المشكلات الفنية عبر القنوات المختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف أو الدعم المباشر
- معرفة في مجال الشبكات والحفاظ على أمان الأنظمة التقنية وحمايتها من التهديدات الأمنية
- القدرة على فهم وتوثيق المشكلات التقنية بشكل دقيق لتجنب تكرارها مستقبلاً
- مهارات عالية في التواصل مع الفرق الأخرى داخل المنظمة لتقديم حلول سريعة للمشاكل الفنية

المهام:

- تشخيص الأعطال في الأجهزة والبرمجيات وتقديم حلول فعالة لإصلاحها بشكل سريع
- تحسين أدوات الدعم الفني وضمان تحديث الأنظمة المستخدمة لتواكب أحدث التطورات التكنولوجية
- توفير الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل التقنية
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لتحديد المشكلات الفنية المشتركة وتقديم حلول موحدة لها
- تقديم تقارير دورية حول المشكلات التقنية التي تم حلها وتوثيق الحلول المقدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

وظائف نسائية دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر