عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل في شركة الابتكار الحديث بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الحديثة لإدارة عمليات استقبال العملاء بشكل مرن وسريع
- مهارات إدارية للتنسيق بين مختلف الأقسام الداخلية وضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- مهارات خدمة العملاء المتميزة لتحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- معرفة تامة بالإجراءات والأنظمة الخاصة باستقبال العملاء وتقديم التوجيهات لهم بشكل دقيق
- مهارات تنظيم العمل لإدارة وتوزيع المهام بين الفريق لضمان سير العمل بكفاءة

المهام:

- توفير المعلومات حول الخدمات والمنتجات المتاحة للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- تنسيق مواعيد العملاء وتنظيم جداول الاجتماعات والمواعيد للموظفين والعملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي وسريع وتقديم المساعدة اللازمة
- التأكد من التزام العملاء بالقوانين والإجراءات المعتمدة داخل المكان وضمان راحتهم
- تقديم دعم فني أولي للأنظمة والبرامج المستخدمة في عمليات الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

مطلوب موظف استقبال للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة