عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة BlueSky Ventures إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمات عملاء في مدينة القاهرة.
نبغى أشخاص عندهم خبرة الابتكار.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط المواقف الصعبة مع الحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات تحليلية لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التعامل مع مختلف الشخصيات لضمان تلبية احتياجات الجميع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل فعال وحلها سريعًا

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والتوصيات اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح وسريع
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء خلال جميع التفاعلات
- التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات المناسبة لتحسين الخدمات
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

توظيف موظف خدمات عملاء بدار السلام بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة