عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Pioneer Growth عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات تقديم الحلول السريعة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- مهارات إدارة الوقت بفعالية للوفاء باحتياجات العملاء في وقت مناسب
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم بطريقة ودية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لإتمام طلبات العملاء بسرعة ودقة

المهام:

- التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال خلال فترة تواجدهم في المطعم
- استقبال العملاء وتقديم الخدمة اللازمة لهم بما يتوافق مع سياسات المطعم
- الحفاظ على نظافة منطقة الخدمة وتنظيم الطاولات بشكل مستمر
- أخذ طلبات العملاء والتأكد من دقة التفاصيل قبل إرسالها إلى المطبخ
- متابعة العملاء أثناء تناول الطعام وضمان رضاهم التام عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطعم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة