عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البناء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة ممتازة حتى في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وسريع لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف في حال وجود خلافات
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة عملاء متميزة ضمن إطار زمني مناسب

المهام:

- تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم بشكل مهني
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- متابعة ملاحظات العملاء والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة