عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات العمل للحفاظ على معايير الجودة
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الاستعداد للتعلم والتكيف مع التغيرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- إعداد التقارير حول الأداء ورضا العملاء لتقديمها للإدارة العليا
- تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقات مع العملاء ورفع مستوى الخدمة
- تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل شامل
- تقديم خدمات الدعم للزبائن والإجابة عن استفساراتهم بشكل واضح واحترافي
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها وفقًا لمعايير الجودة المحددة

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة خدمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة