عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Aspire Systems إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

نبحث عن محترفين لزيادة الإنتاجية موظف دعم فني في القاهرة.

ندور على عندهم القدرة على حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات فنية متعلقة بالأنظمة والبرمجيات الحديثة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل احترافي لضمان حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات في إدارة الأنظمة والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لجميع العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم حلول فعّالة وبسيطة للمشكلات الفنية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم ومتابعة استفسارات العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد

المهام:

- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تطبيق الحلول التقنية بشكل فعّال
- تقديم تقارير دورية حول المشكلات التقنية وحلولها لضمان تقديم خدمة أفضل
- تحليل المشكلات التقنية واستخدام الأدوات المناسبة لتحديد أسباب الأعطال
- متابعة التحديثات الفنية وإبلاغ العملاء بأحدث التقنيات المتاحة لتحسين تجربتهم
- التأكد من الحفاظ على مستويات عالية من الرضا الفني من خلال تقديم الدعم المستمر

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

فرصة عمل موظف دعم فني للعمل في قطاع التقنية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة