عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Global Innovators عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف دعم فني في القاهرة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة المتعمقة في استخدام أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز وماك ولينكس
- التمكن من استخدام أدوات إدارة الشبكات والخوادم لضمان استمرارية الأعمال
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل متميز عند التعامل مع عدد كبير من الطلبات
- القدرة على تقديم استشارات للمستخدمين وتوجيههم لحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والموظفين لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- التعامل مع الطلبات اليومية وتحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة لها
- التعاون مع فرق أخرى مثل فرق الشبكات أو فرق البرمجة لحل المشكلات الفنية المعقدة
- تقديم تقارير دورية حول مشاكل الأجهزة والبرمجيات وعمليات الصيانة التي تمت
- تدريب الموظفين على استخدام الأدوات والبرمجيات التقنية بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال الدعم الفني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة