عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Excel Enterprises براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف اتصالات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في تحليل البيانات واستخدام الأدوات الرقمية لتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على التعلم المستمر لتطوير المهارات التقنية والشخصية في مجال الاتصالات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء وضمان رضاهم التام
- معرفة واسعة بأنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصال المستخدمة في تقديم الخدمة

المهام:

- تسجيل وتحليل بيانات العملاء من خلال أنظمة إدارة العلاقة مع العملاء
- العمل على تحسين خدمة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- متابعة وتحديث بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات في النظام
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشاكل الفنية والخدمية للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر