عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن الشراكة المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خطوط جوية للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خطوط جوية فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خطوط جوية - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالسفر الجوي
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الترتيب الجيد للرحلات الجوية والإجراءات المرتبطة بها
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الحجز لتسهيل العمليات بشكل دقيق
- مهارات تواصل عالية مع العملاء للرد على استفساراتهم وتنظيم سفرهم بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإصدار التذاكر بشكل دقيق وسريع

المهام:

- متابعة التحديثات المتعلقة بحالة الرحلات الجوية من تأجيلات أو تغييرات في المواعيد
- تقديم الدعم في الحالات الطارئة التي قد تحدث خلال الرحلات والتعامل معها بفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة المتعلقة بالحجوزات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير عن الأنشطة اليومية وتحديثات السفر للعملاء بناءً على المواعيد المتغيرة
- مساعدة العملاء في إجراءات تسجيل الوصول وترتيب أمتعتهم قبل السفر

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف للعمل في الخطوط الجوية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة