عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Vertex Group بمنطقة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم لضمان تقديم الخدمات بسلاسة وبدون تأخير
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمات وتحقيق التميز
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبطريقة مرضية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تنسيق الأنشطة اليومية لضمان توفير مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تلقي الملاحظات وتطبيق التغييرات اللازمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المقدمة من العملاء بطريقة مهنية وودية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف موظف خدمات للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة