عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Blue Horizon Systems
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودودة لضمان رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء والشركة
- مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول الملائمة في الوقت المحدد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة بناءً على ذلك

المهام:

- تحسين الخدمات بناءً على التعليقات الواردة من العملاء لتحقيق تجربة أفضل لهم
- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في الأنظمة لضمان دقة المعلومات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة
- التأكد من أن جميع استفسارات العملاء قد تم التعامل معها بشكل دقيق وكامل

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة