عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف استعلامات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لمساعدة الزوار في حال حدوث أي صعوبات أو مشكلات خلال زيارتهم
- المهارات التنظيمية لتوجيه الزوار إلى وجهاتهم المختلفة داخل المول بطريقة فعالة
- المعرفة الكافية بكل الأقسام والخدمات داخل المول لتوجيه الزوار بشكل صحيح
- القدرة على فهم طلبات الزوار وتقديم أفضل الحلول لضمان راحتهم وسعادتهم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية

المهام:

- جمع ملاحظات الزوار حول تجربتهم في المول لتقديمها للإدارة بهدف تحسين الجودة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة في المول مثل العروض الموسيقية أو المعارض الترويجية
- معالجة الاستفسارات الخاصة بالمرافق مثل مواقف السيارات أو دورات المياه أو مناطق الاستراحة
- التأكد من أن جميع الزوار يتبعون القوانين والأنظمة الداخلية للمول لضمان سلامتهم
- توجيه الزوار إلى الأماكن التي يرغبون في زيارتها مثل المحلات التجارية أو المطاعم

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

مطلوب موظف استعلامات في الشفا مول بمكة المكرمة بالقاهرة - Temesat اندييد

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر