عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الأمان إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الخدمات.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نبغى أشخاص يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول ملائمة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى ومعالجتها بشكل فعال وبأسلوب هادئ
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية والعمل على تحسينها باستمرار
- العمل بروح الفريق لتوفير بيئة عمل مهنية وداعمة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى لتوفير حلول مشتركة تعزز تجربة العميل
- متابعة قضايا العملاء المعلقة والتأكد من تنفيذ الحلول المقترحة
- استخدام أنظمة البرمجيات لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تقديم تغذية راجعة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القيام بمتابعة دائمة بعد تقديم الخدمة لضمان استكمال الحلول وإتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة