عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر NexCore Solutions عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن إدارة الأعمال.

نبحث عن مهارات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وفعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الضغط لتقديم الدعم تحت ظروف العمل المتغيرة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات التقنية بشكل فعال وسريع

المهام:

- إعداد الوثائق الإرشادية للمساعدة الذاتية لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- متابعة حالات الدعم لضمان حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة الدعم لتتبع الطلبات وتقديم التقارير اللازمة
- إدارة التوقعات المتعلقة بالوقت اللازم لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف عمل عن بعد بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة