عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر NextGen Dynamics عن فرص عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إظهار سلوك إيجابي عند التعامل مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى من العملاء وتحويلها للإدارة عند الحاجة
- معرفة عميقة بنظام الحاسوب وتطبيقات خدمة العملاء الحديثة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العميل
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى المنتجات المناسبة
- التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وتوصيلها بالشكل الصحيح
- تقديم معلومات حول العروض الترويجية والخصومات للعميل
- استقبال العملاء في المتجر والرد على استفساراتهم المختلفة بشأن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بندة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة