عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف دعم فني للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة المهام المتعددة وضمان التسليم في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع قواعد البيانات والتفاعل معها بشكل احترافي
- الإلمام الكامل بمبادئ البرمجة الأساسية ولغات البرمجة المستخدمة في التطبيقات
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- تقديم تدريب مستمر للعملاء على استخدام المنتجات بشكل فعال
- مراقبة وتحليل استفسارات العملاء لتحديد الأنماط والمشكلات المتكررة
- التعاون مع فرق التطوير لضمان استقرار الأنظمة وتلبية احتياجات العملاء
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية في تقديم الدعم الفني
- مراجعة وتحليل المشكلات الفنية وتقديم التوصيات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

موظف دعم فني للتوظيف بشركة متخصصة بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر