عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Optimum Dynamics إنها تدور على موظفين في قطاع الخدمي.

ندور على شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته ومتطلباته
- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية لضمان توصيل الرسائل بفعالية
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة الكمبيوتر واستخدام البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي والإجابة على استفساراتهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بطريقة فعالة وسريعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية لضمان رضا العميل التام
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الإجرائية التي يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة جديدة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة