عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Epic Growth Co عن حاجتها إلى موظفين في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وسرعة لتقديم حلول مرضية للجميع
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل احترافي
- القدرة على توجيه العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل احترافي وسريع
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بطريقة صحيحة

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشكلات التي قد يواجهها العملاء أثناء التعامل مع الشركة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة الشكاوى وحلولها
- متابعة استراتيجيات رضا العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تناسب احتياجاتهم والإجابة على جميع استفساراتهم
- تنسيق الاتصال مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء في سيوة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة