عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Optimum Ventures عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين وظائف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في القاهرة

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتلبية احتياجات العمل والعملاء
- التفاعل بشكل إيجابي مع مختلف أنواع العملاء وتقديم حلول مهنية لكل حالة على حدة
- مهارات الكتابة الدقيقة لضمان التواصل الواضح مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة وقتك بفعالية لإتمام المهام اليومية والمواعيد
- القدرة على التفاعل مع العملاء عن بعد من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بكل احترافية

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها لتوفير خدمة سلسة وفعالة
- تقديم استشارات للعملاء في مجالات مختلفة بناءً على احتياجاتهم لضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على احتياجاتهم وتحقيق أفضل تجربة
- تنظيم مواعيد الاجتماعات مع العملاء أو داخل الشركة لضمان التنسيق الجيد
- التنسيق بين الإدارات المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بشكل سليم

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة