عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Genesis Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم دعم فني , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف دعم فني تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تدريب وتوجيه المستخدمين حول كيفية استخدام الأدوات والبرمجيات
- الإلمام التام بأنظمة الكمبيوتر وبرمجيات الدعم الفني لمساعدة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وبرامج التطبيقات الحديثة
- مهارات التواصل الفعّال مع المستخدمين لتقديم الدعم المطلوب بشكل مهني
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان حل المشاكل في أقصر وقت ممكن

المهام:

- تحديث البرامج والمعدات بشكل دوري لضمان تحسين الأداء وتقليل الأعطال
- استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين وتحليل المشكلات التي يواجهونها بدقة
- تقديم الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الويب للعملاء بشكل مباشر
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تقديم الدعم الشامل لجميع العملاء
- تقديم حلول سريعة للمشاكل التقنية التي تؤثر على أداء الأنظمة أو الأجهزة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب دعم فني للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة