عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر التميز الدائم عن فتح باب التوظيف في مجالات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول ترضي جميع الأطراف
- القدرة على حل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء بأسلوب محترف
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم النصائح المناسبة
- القدرة على تقديم دعم فني للمنتجات والخدمات بشكل فعال للعميل
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في التعامل مع طلبات العملاء المتعددة

المهام:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حالة حدوث مشاكل فنية مع المنتجات
- استخدام أدوات التكنولوجيا المتقدمة لتحسين تجربة العملاء وتقديم الدعم المتواصل
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات المتوفرة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بأسرع وقت
- تطوير مهارات التواصل مع العملاء لتحسين العلاقات والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة