عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Blaze Ventures , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة للعملاء والمستخدمين
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بشكل مناسب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- الرغبة في تحسين الخدمة وتقديم اقتراحات لزيادة رضا العملاء
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- تقييم ردود العملاء وجمع الملاحظات لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المناسب
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- توفير معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات للعملاء لتعزيز فهمهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة