عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الحكمة
تطلب الشركة موظف خدمات للتوظيف في مدينة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تقديم الخدمة بأفضل شكل ممكن
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والقدرة على التفاعل مع ثقافات مختلفة
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن لتحديد احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب لهم
- الكفاءة في التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة الممتازة لهم في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء والرد عليها بما يتناسب مع سياسات الشركة
- التأكد من أن جميع المعاملات مع العملاء تتم وفقًا للمعايير والسياسات المعتمدة في الشركة
- متابعة الأداء الشخصي لضمان تحقيق أهداف الخدمة وتقديم تقرير عنها للإدارة
- تنظيم مواعيد الخدمة وتنسيق الأعمال لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتطوير خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

وظائف موظف خدمات مطلوب بالقاهرة - موظفات

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر