عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة دعم فني بشركة الريادة الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة متعمقة بأحدث التقنيات والبرمجيات المستخدمة في مجال الدعم الفني
- القدرة على تثبيت البرمجيات وتحديث الأنظمة التشغيلية لأجهزة الكمبيوتر بكفاءة
- القدرة على تقديم التوجيهات حول أفضل ممارسات استخدام البرمجيات والأجهزة لتقليل المشاكل المستقبلية
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين بشكل فعال وفي وقت مناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال منصات الدعم عبر الإنترنت

المهام:

- تلقي الطلبات التقنية من المستخدمين والعمل على حل المشكلات التقنية في الوقت المحدد
- التفاعل مع فرق الدعم الفني الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للمستخدمين
- تثبيت وتحديث البرمجيات على الأنظمة التشغيلية للأجهزة وتوفير الحلول التقنية المناسبة
- تشخيص الأعطال التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة للأجهزة الإلكترونية والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للأجهزة المكتبية والمحمولة في بيئة العمل

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

مطلوب موظفي دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة