عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للالتحاق بالعمل في القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات إدارة العلاقات العامة وإضفاء طابع مهني على التعاملات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمعايير العالية للخدمة
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع بقية أفراد الفريق لضمان سلاسة العمل
- القدرة على حل المشاكل وتقديم حلول فعالة للعملاء في الوقت المناسب

المهام:

- متابعة الشكاوى والتعامل معها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- ترتيب وتنظيم المواعيد اليومية وتأكيد المواعيد الخاصة بالضيوف
- التفاعل مع العملاء وتقديم استشارات حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتقديم كافة المعلومات المطلوبة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للزوار

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق شيدي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة