عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Unity Growth عن حاجتها الى وظائف في الفنادق بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق وتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق معايير الجودة الخاصة بالفنادق لتحسين الخدمة المقدمة للضيوف
- مهارات العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم إلى الفندق وتوفير جميع المعلومات اللازمة لهم
- تنظيم الغرف وضمان أن تكون جاهزة لاستقبال الضيوف وفقاً لأعلى المعايير
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضيوف الفندق وضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة وسلسة للضيوف
- إدارة عملية الحجز والرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

مطلوب موظفين للعمل في فنادق دبي 2025 بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة