عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا Strategic Insights عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات للمساهمة في موظف خدمات في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمنتجات أو خدمات محددة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية
- تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد حلول فورية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

وظائف قروب وظائف نسائية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة