عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء للسيدات بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء للسيدات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء
- معرفة شاملة بخدمات المؤسسة والقدرة على تقديم المشورة المناسبة للعملاء
- القدرة على متابعة القضايا المفتوحة والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- مهارات تقديم خدمة عملاء متميزة لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- مرونة في العمل والقدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وإدخال الملاحظات في النظام بشكل دقيق
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء بطريقة فعالة
- تسويق الخدمات المقدمة للعملاء وزيادة الوعي بها بطريقة مبتكرة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- إدارة الحالات العاجلة والتأكد من حلها بما يرضي العميل في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للسيدات للعمل في مؤسسة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة