عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر التقدم الذهبي لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء
- مهارات التعامل مع الضغط للعمل بكفاءة في أوقات الذروة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل بشكل فعّال مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة وتقديم التوصيات لتحسينها
- المشاركة في ورش العمل لتحسين مهارات التواصل وخدمة العملاء
- تقديم التدريب والمعلومات للزملاء الجدد حول السياسات والإجراءات
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومفهومة
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة