عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف عامل فندق بالقاهرة اليوم من القمة بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات في إدارة الحجز والإجراءات المتعلقة بالوصول والمغادرة بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع نزلاء الفندق بشكل مهني وتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة بإجراءات الطوارئ في الفندق وكيفية التعامل مع الحالات الطارئة
- مهارات التعامل مع المعدات والأنظمة المختلفة داخل الفندق لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة قوية بنظام الحجز الفندقي وكيفية التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالضيوف

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة والنشاطات داخل الفندق لضمان سلاسة سير العمل
- إدارة عمليات الحجز واستقبال المكالمات الهاتفية المتعلقة بالحجوزات القادمة
- متابعة طلبات النزلاء وضمان توفيرها بأسرع وقت ممكن لتلبية احتياجاتهم
- تحديث السجلات الفندقية اليومية وتقديم التقارير المطلوبة للإدارة بشكل دوري
- استقبال النزلاء عند وصولهم وتقديم معلومات عن مرافق الفندق والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب عامل فندق للعمل في قسم الاستقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة