عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة المبدعين مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم إرشادات ومعلومات دقيقة للعملاء لضمان راحتهم
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية
- معرفة بأنظمة الحجز الفندقي والتعامل مع البرمجيات الخاصة بها
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة طوال الوقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة والفعالة

المهام:

- تقديم المساعدة في تحديد الخيارات المختلفة للإقامة وتوجيه الضيوف حسب رغباتهم
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية واحترافية عند وصولهم إلى الفندق
- إدارة نظام الحجز وتنظيم مواعيد الوصول والمغادرة لضمان سير العمل بكفاءة
- متابعة العمليات اليومية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لكل ضيف
- التنسيق مع فرق النظافة والصيانة لضمان جاهزية الغرف والمرافق

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة