عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Innovative Edge عن فرصة عمل جديدة في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح وبطريقة مهنية لضمان فهم العميل لحل المشكلة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وضمان التعامل معها بأقصى قدر من الاحتراف
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد أولويات العمل لضمان إتمام المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعّالة وسريعة
- مهارات في التفاعل مع فرق العمل لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من أن جميع المعاملات تمت بنجاح وفقاً للمعايير المحددة
- تحديث سجلات العملاء وضمان توثيق جميع التفاعلات بشكل صحيح
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشكلات العملاء بشكل أسرع
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بما يتناسب مع سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

موظف خدمة عملاء للعمل في الخطوط الجوية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة